Clima organizacional: investigação e diagnóstico em uma instituição de ensino superior

Abstract

O presente estudo teve como objetivo principal conhecer o Clima Organizacional de uma Instituição de Ensino Superior. Para tal, contou com uma amostra de 52 funcionários, que informaram suas percepções através de um questionário desenvolvido por Leitão, Guimarães e Rosal (1988). Trata-se de um instrumento composto de 42 itens, que avalia 2 dimensões (Psicossocial e Organizacional) à partir de sete fatores de Clima: Carga de Trabalho, Condições de Trabalho, Clareza Organizacional e Padrão de Desempenho, Estilo de Gerência, Comprometimento Organizacional, Trabalho em Equipe e Reconhecimento. A análise dos resultados globais demonstrou que o clima organizacional foi percebido de forma bastante satisfatória pelos componentes da amostra, ressaltando-se o Fator Trabalho em Equipe, que apresentou a melhor avaliação dentre os fatores. O Fator Carga de Trabalho, que verifica a percepção dos funcionários sobre as retribuições oferecidas pela empresa, apresentou a avaliação menos satisfatória. Uma das características mais peculiares detectadas por este estudo sobre o clima desta Instituição Educacional, foi a dissonância apresentada na relação entre o elevado grau de comprometimento dos funcionários versus as percepções menos satisfatórias sobre as práticas de reconhecimento, valorização e retribuições oferecidas.