Indicadores Socioeconômicos da Gestão Pública: Quão Relevantes Vocês São?
DOI:
https://doi.org/10.14295/idonline.v10i30.434Keywords:
Indicadores Socioeconômicos. Politicas Públicas. Gestão Pública. Qualitativo.Abstract
O estudo da eficácia das políticas públicas e os programas de desenvolvimento econômico e social das unidades da federação brasileira vem sendo feitos, de forma quantitativa, por meio dos indicadores socioeconômicos. Surge então, diante do levantamento, processamento e a gama de significados destas estatísticas, uma série de ponderações e desafios. Este estudo teve por designo analisar de forma crítica os pontos fortes e os aspectos frágeis de uma gama de indicadores. No tocante a estratégia metodológica adotada na pesquisa, este estudo qualitativo pode ser classificado de caráter eminentemente bibliográfico, exploratório e descritivo. Os resultados revelam a importância dos indicadores polarizada por forças antagônicas. Onde os indicadores, apesar de revelarem-se norteadores para a gestão pública ao captar um aspecto da realidade, devido fatores tecnicamente inviáveis de serem qualificados por meio de índices, se tornam insuficientes de representar as peculiaridades e especificidades de cada região.Downloads
References
ARAÚJO, Tarcísio Patrício de; SOUZA, Ademir do Vale; LIMA, Roberta Alves. Nordeste: Economia e Mercado de Trabalho. Disponível em:<http://www.scielo.br/pdf/ea/v11n29/v11n29a04.pdf>. Acesso em: 10 abr. 2016.
BAHIA - GOVERNADOR DO ESTADO DA BAHIA. Decreto 12354/10 | Decreto nº 12.354 de 25 de agosto de 2010. 2010.
BAHIA – Governo do Estado da Bahia. Plano Diretor – Polo Industrial de Camaçari. 2013.
BARDIN, L. Análise de conteúdo. 3. ed. Lisboa: Edições 70, 2010.
BBC Brasil. Como é possível melhorar a educação no Brasil? 21 de agosto, 2002. Disponível em: http://www.bbc.com/portuguese/forum/020819_educacaoforum.shtml . Acessado em: 13.abril.2016
BENEDETTI, Kátia Simone. A dignidade ultrajada: ser professor do ensino público nos dias atuais. 1. ed. Rio de Janeiro: Barra Livros, 2013. v. 200. 178p .
BLATT, N.; TORT, Juan. Territórios de Identidade no Estado da Bahia: Uma Análise da Regionalização Implantada pela Estrutura Governamental Para Definição de Políticas Públicas, A Partir da Perspectiva do Desenvolvimento Regional.. In: I SETED SEMINÁRIO INTERNACIONAL, ESTADO, TERRITÓRIO E DESENVOLVIMENTO, 2012, SALVADOR. COMUNICAÇÃO ORAL, 2012.
BOHN, L.; ERVILHA, G. T.; DALBERTO, C. R. IDHM e Eficiência: O Desenvolvimento Municipal Sob um Novo Prisma. ANPEC SUL 2015. Disponível em: <http://www.ppge.ufrgs.br/anpecsul2015/artigo/idhm_e_eficiencia.pdf>. Acesso em: 21 abr. 2016.
BRANDÃO, S. M. ; JANNUZZI, Paulo de Martino . Distribuição de renda e pobreza. São Paulo em Perspectiva (Impresso), São Paulo, v. 9, n.3, p. 101-108, 1995.
BRASIL. IBGE. Contas Nacionais 2015. Disponível em: <ftp://ftp.ibge.gov.br/Contas_Nacionais/Contas_Nacionais_Trimestrais/Fasciculo_Indicadores_IBGE/pib-vol-val_201504caderno.pdf>. Acesso em: 02 abr. 2016.
BRASIL. IBGE. Produto Interno Bruto dos Municípios – Série Relatórios Metodológicos. Vol. 29, Rio de Janeiro, 2004. Disponível em : <http://biblioteca.ibge.gov.br/visualizacao/livros/liv4547.pdf>. Acesso em: 08 abr. 2016.
BRASIL. IBGE. SIDRA. Disponível em: < http://www.sidra.ibge.gov.br/bda/tabela/protabl.asp?c=2906&z=cd&o=31&i=P>. Acesso em: 03 abril 2016.
BRASIL. IBGE. SIDRA. Disponível em: <http://www.sidra.ibge.gov.br/bda/tabela/listabl.asp?c=3563&z=cd&o=17>. Acesso em: 03 abril 2016.
BRASIL. IPEA. O Índice de Desenvolvimento Humano Municipal Brasileiro. Brasília: PNUD, IPEA, FJP, 2013. Disponível em: < http://www.ipea.gov.br/agencia/images/stories/PDFs/130729_AtlasPNUD_2013.pdf>. Acesso em: 08 abr. 2016.
CARLEY, M. Indicadores sociais: teoria e prática. Rio de Janeiro: Zahar, 1985.
CEPI DSS/ENSP - FIOCRUZ - Centro de Estudos, Políticas e Informação sobre Determinantes Sociais da Saúde, CEPI DSS/ ENSP – FIOCRUZ.
CGU – Controladoria Geral da União. Portal da Transparência. Disponível em: http://transparencia.gov.br/ . Acessado em: 10/mai/2016.
COHN, Amélia. Eqüidade, saúde e critérios para alocação de recursos. Ciênc. saúde coletiva, Rio de Janeiro, v. 10, n. 2, p. 287-288, Abr. 2005. Disponível em: <http://www.scielo.br/scielo.php?script=sci_arttext&pid=S1413-81232005000200003&lng=en&nrm=iso>. Acesso em: 21 Abr. 2016.
CORTÊS, Ieris Ramalho. Desenvolvimento industrial da Barrilha no Rio Grande do Norte. Baraúna. São Paulo. 2015.
CRUZ, Adriana Inhudes G.; Ambrozio, A. M. H.; PUGA, F. P.; SOUSA, F. L.; NASCIMENTO, M. M. A Economia Brasileira: conquistas dos últimos dez anos e perspectivas para o futuro. BNDES, out. 2012.
CUNHA, Célio da; JESUS, Wellington Ferreira de; GUIMARÃES-IOSIF, Ranilce. (Org.). A educação em novas arenas: políticas, pesquisas e perspectivas. 1ed.Brasília: Liber Livro, 2014, v. 1
DAMÁSIO, Bruno; Mah, Luís. Das Limitações do PIB enquanto indicador às necessidades de medição dos níveis de Desenvolvimento. Documentos de Trabalho do Centro de Estudos sobre África e do Desenvolvimento Instituto Superior de Economia e Gestão da Universidade Técnica de Lisboa - CEsA. Lisboa, n. 89. 2011
DIEESE- Departamento Intersindical de Estatística e Estudos Socioeconômicos. O Mercado de Trabalho Formal Brasileiro: Resultados da RAIS 2013. Nota Técnica. N. 140, set-14, 2014.
DINI, N. P. ; JANNUZZI, Paulo de Martino ; FERREIRA, Maria Paula ; ARIZONO, Neuci . Renda familiar e mercado de trabalho: um balanço da década.. São Paulo em Perspectiva (Impresso), São Paulo, v. 13, n.4, p. 153-166, 1999.
DOWBOR, Ladislau. Democracia econômica: um passeio pelas teorias. Fortaleza: Banco Nordeste do Brasil, 2007.
DUTT-ROSS, S.; LOBO, L.; FERNANDES, J. M. A Utilização do IDH para Políticas Públicas de Inclusão Digital nos Municípios Brasileiros: Conceitos Metodológicos e Legitimidade desse Critério. In: Xavier, R. S.; Pimenta, M. H. C.; da Silva, L. H. R. (Org.). A Trajetória das Políticas Públicas no Brasil: Uma Reflexão Multisetorial. Porto Alegre: Sagra Luzzato, 2007, v. 1, p. 179-190.
FEDERAÇÃO DAS INDÚSTRIAS DO RIO DE JANEIRO. Índice Firjan de Desenvolvimento Municipal - Nota Metodológica. 2015. Disponível em: <http://www.firjan.com.br/lumis/portal/file/fileDownload.jsp?fileId=2C908A8F51466FB1015162EC27A4347A>. Acesso em: 21 abr. 2016.
__________. Publicação IFDM 2015. 2015. Disponível em: < http://www.firjan.com.br/lumis/portal/file/fileDownload.jsp?fileId=2C908A8F51466FB1015164368CFF2233>. Acesso em: 21 abr. 2016.
GIL, Antonio Carlos. Como Elaborar Projetos de Pesquisa. 4. ed. São Paulo: Atlas, 2002.
__________. Métodos e técnicas de pesquisa social. 6. ed. São Paulo: Atlas, 2008.
GUIMARAES-IOSIF, Ranilce; ZARDO, S. P. . A internacionalização da educação superior no Brasil: expansão, produção do conhecimento e desafios emancipatórios. Revista del Núcleo de Estudios e Investigaciones en Educación Superior del MERCOSUR, v. 3, p. 35-49, 2015.
HOLANDA, V. C. C.. MODERNIZAÇÕES E ESPAÇOS SELETIVOS NO NORDESTE BRASILEIRO. Revista de Geografia (Recife), v. 31, p. 1-20, 2014.
INSTITUTO BRASILEIRO DE GEOGRAFIA E ESTATÍSTICA. Uma análise das condições de vida da população brasileira 2013. 2016. Disponível em: http://www.ibge.gov.br/home/estatistica/populacao/condicaodevida/indicadoresminimos/sinteseindicsociais2013/. Acessado em 15.abril.2016
__________. Perfil dos municípios brasileiros : 2015 / IBGE, Coordenação de População e Indicadores Sociais. - Rio de Janeiro : IBGE, 2016. 61 p. Disponível em: <http://biblioteca.ibge.gov.br/visualizacao/livros/liv95942.pdf>. Acessado em: 22 abr. 2016.
INSTITUTO DE PESQUISA E ESTRATÉGIA ECONÔMICA DO CEARÁ. Entendendo o Índice de Gini. Disponível em: < http://www.ipece.ce.gov.br/publicacoes/Entendendo_Indice_GINI.pdf>. Acesso em: 09 abr. 2016.
INSTITUTO DE PESQUISA ECONÔMICA APLICADA. Atlas da Violência 2016. Nota Técnica n.17, Diest, mar. 2016. Disponível em: <http://www.ipea.gov.br/portal/images/stories/PDFs/nota_tecnica/160405_nt_17_atlas_da_violencia_2016_finalizado.pdf>. Acesso em: 22 abr. 2016.
¬¬¬¬¬¬¬¬¬¬¬¬¬¬¬¬¬¬¬¬¬¬¬¬¬¬¬¬¬¬¬¬¬¬_____________. Atlas da Vulnerabilidade Social nos Municípios Brasileiros. Brasília, IPEA 2015. 77p. Disponível em: <http://ivs.ipea.gov.br/ivs/data/rawData/publicacao_atlas_ivs.pdf>. Acesso em: 23 abr. 2016.
_____________. Índice de Vulnerabilidade Social. Disponível em:< http://ivs.ipea.gov.br/ivs/pt/o_atlas/ivs/>. Acesso em: 21 abr. 2016.
_____________. Ipeadata. 2016. Disponível em:< http://www.ipeadata.gov.br/>. Acesso em: 22 abr. 2016.
_____________. Desenvolvimento sustentável: chegaremos lá? Desafios de desenvolvimento. Ano 12, n. 86, 2015.
_____________. Um novo olhar sobre a diversidade territorial. Ano 10, ed. 77, 2013.
JANNUZZI , 2002a - JANNUZZI, Paulo de Martino. Repensando a prática de uso de indicadores sociais na formulação e avaliação de políticas públicas municipais. In: Tania Margarete Mezzomo Keinert; Ana Paula Karruz. (Org.). Qualidade de vida: observatórios, experiências e metodologias. 1ed.São Paulo: AnnaBlume, 2002, v. , p. 53-72
JANNUZZI, Paulo de Martino; BAENINGER, R. . Qualificação socioeconômica e demográfica das classes da escala ABIPEME. Revista de Administração (FEA-USP), São Paulo, v. 31, n.3, p. 82-90, 1996.
JANNUZZI, Paulo de Martino; MARTIGNONI, Enrico Moreira ; SOUTO, B. F. . O Programa Bolsa Família e sua contribuição para redução da pobreza no Brasil. Revista Brasileira de Monitoramento e Avaliação, v. 4, p. 40-61, 2012.
JANNUZZI, Paulo de Martino; NAKASHIMA, C. ; BRASILEIRO, C.E. ; SANTANA, C.H.A. . Construindo Mapas de Pobreza, Serviços Públicos e de Oportunidades para o Plano Brasil Sem Miséria. Cadernos de Estudos - Secretaria de Avaliação e Gestão da Informação, v. 19, p. 78-87, 2014.
JANNUZZI, Paulo de Martino. Avaliação de Programas Sociais no Brasil: Repensando Práticas e Metodologias das Pesquisas Avaliativas. Planejamento e Politicas Publicas, v. 36, p. 251-275, 2011.
JANNUZZI, Paulo de Martino. Avaliação de Programas Sociais: conceitos e referenciais de quem a realiza. Estudos em Avaliação Educacional (Impresso), v. 25, p. 22-42, 2014.
JANNUZZI, Paulo de Martino. Considerações sobre o uso, mau uso e abuso dos indicadores sociais na formulação e avaliação de políticas públicas municipais.. Revista de Administração Pública (Impresso), Rio de Janeiro, v. 36, n.1, p. 51-72, 2002a.
JANNUZZI, Paulo de Martino. Entrevista Assistida. Instituto Fonte e Itaú social. Publicado 24 jul. 2012. Disponível em: <https://www.youtube.com/watch?v=zRGIL1FA_MY&feature=youtu.be>. Acesso em: 09 abr. 2016.
JANNUZZI, Paulo de Martino. Entrevista Assistida. Instituto Fonte e Itaú social. Publicado 28 abr. 2014. Disponível em:<https://www.youtube.com/watch?v=vqbknHMZL-E&feature=youtu.be>. Acesso em: 09 abr. 2016.
JANNUZZI, Paulo de Martino. Estratificação sócio-ocupacional para estudos de mercado e pesquisa social no Brasil. São Paulo em Perspectiva (Impresso), São Paulo, v. 17, n.3-4, p. 247-254, 2003.
JANNUZZI, Paulo de Martino. Fontes de indicadores sociais para Marketing.. Cadernos da FCECA (PUCCAMP), Campinas, v. 2, n.1, p. 5-12, 1993.
JANNUZZI, Paulo de Martino. Fontes de informação sócio-demográfica para planejamento no setor público. Revista de Administração Pública (Impresso), Rio de Janeiro, v. 29, n.3, p. 197-210, 1995.
JANNUZZI, Paulo de Martino. Indicadores socioeconômicos na gestão pública. Florianópolis: Departamento de Ciências da Administração/UFSC, 2012. p.01-110.
JANNUZZI, Paulo de Martino. Mudanças demográficas na última década: o que dizem os primeiros resultados do Censo 91. Cadernos da FCECA (PUCCAMP), Campinas, v. 3, n.1, p. 40-54, 1994b.
JANNUZZI, Paulo de Martino. Renda e distribuição de renda no interior paulista em 1980. Cadernos da FCECA (PUCCAMP), Campinas, v. 3, n.2, p. 59-78, 1994a.
JANNUZZI, Paulo de Martino. Repensando a prática de uso de indicadores sociais na formulação e avaliação de políticas públicas municipais. In: Tania Margarete Mezzomo Keinert; Ana Paula Karruz. (Org.). Qualidade de vida: observatórios, experiências e metodologias. 1ed.São Paulo: AnnaBlume, 2002b, v. , p. 53-72.
JANNUZZI, Paulo de Martino. Status socioeconômico das ocupações brasileiras: índices aproximativos para 1980, 1991 e anos de 1990.. Revista Brasileira de Estatística, Rio de Janeiro, v. 61, n.216, p. 47-74, 2000.
JANNUZZI. Paulo de M. Considerações sobre o uso, mau uso e abuso dos indicadores sociais na formulação e avaliação de políticas públicas municipais. Revista de Administração Pública. Rio de Janeiro. jan./fev 2002. Disponível em: <http://bibliotecadigital.fgv.br/ojs/index.php/rap/article/view/6427/5011>. Acesso em: 10 abr. 2016.
Keinert, Tania Margarete Mezzomo; Karruz, Ana Paula (Org.). Qualidade de vida: observatórios, experiências e metodologias. 1ed.São Paulo: AnnaBlume, 2002
LADISLAU Dowbor. Entrevista Assistida. Desenvolvimento Humano em debate. Realização de PNUD. 2013. (13 min.), son., color. Série Desenvolvimento Humano em debate. Disponível em: <https://www.youtube.com/watch?v=Yf-PodBng_c>. Acesso em: 21 abr. 2016.
MARCONI, M.A.; LAKATOS, E. M. Fundamentos de metodologia científica. 5. edição. São Paulo. 2003.
MARINHO, E. L. L. ; LINHARES, F. C. ; CAMPELO, G. L. . Os Programas de Transferência de Renda do Governo Afetam a Pobreza no Brasil?. Revista Brasileira de Economia (Impresso), v. 65, p. 267-288, 2011.
MEC - Ministério da Educação. Reestruturação e Expansão das Universidades Federais. 2015.
MENEGUIN, F. B.; VERA, F. S. . Indicador de Desenvolvimento Sustentável. In: Núcleo de Estudos e Pesquisas do Senado. (Org.). Temas e Agendas para o Desenvolvimento Sustentável. Subsecretaria de Edições Técnicas do Senado. Brasília: 2012, v. 1, p. 85-88.
MINISTÉRIO DA SAÚDE. DATASUS. Informações de Saúde. Nota Técnica Indicadores Municipais, 2015. Disponível em:< http://tabnet.datasus.gov.br/cgi/pacto/2015/Nota_Tecnica_Indicadores_Municipais.pdf>. Acesso em: 23 abr. 2016.
MINISTÉRIO DA SAÚDE. DATASUS. Informações de Saúde. Livro Indicadores e Dados Básicos - IDB. 2ed. cap.B. Disponível em:< http://tabnet.datasus.gov.br/tabdata/livroidb/2ed/CapituloB.pdf>. Acesso em: 23 abr. 2016.
____________. Informações de Saúde. Taxa de Analfabetismo. Notas Técnicas. Disponível em:< http://tabnet.datasus.gov.br/cgi/ibge/censo/Taxa_Analfabetismo.pdf>. Acesso em: 23 abr. 2016.
MINISTÉRIO DO TRABALHO E EMPREGO. Conceituação do CAGED. 2013.Disponível em: <http://acesso.mte.gov.br/lumis/portal/file/fileDownload.jsp?fileId=8A7C812D3DCADFC3013E0E2C3AA77D4A>. Acesso em: 23 abr. 2016.
____________. Evolução de Emprego do CAGED. 2013.Disponível em: <http://bi.mte.gov.br/eec/pages/consultas/evolucaoEmprego/consultaEvolucaoEmprego.xhtml#relatorioSetor>. Acesso em: 23 abr. 2016.
NERI, M. Índice de Theil. Disponível em: <http://www.cps.fgv.br/cps/pesquisas/Politicas_sociais_alunos/2010/BES_raiz_aanew/pdf/sbst/BES_Theil_Teoria.pdf>. Acesso em: 09 abr. 2016.
OLIVEIRA, Elzira Lucia de; GIVISIEZ, G. H. N. ; SARDEMBERG, K. . Trabalho Formal e Informal: um balanço das últimas duas décadas no Brasil. In: IV Congresso Português de Demografia, 2012, Évora. Livro de Resumos. Évora: Associação Portuguesa de Demografia, 2012. v. 1. p. 44-49.
PEREIRA, M. G. D. ; LIMA, R. A. ; BASTOS, C. R. P. . Experiências de migração: construções identitárias e ressignificação de. In: Liliana Cabral Bastos; William Soares dos Santos. (Org.). A entrevista na pesquisa qualitativa. Perspectivas em análise da narrativa e da interação. 1ed.Rio de Janeiro: Quartet, 2013, v. , p. 7-203.
PERNAMBUCO - GOVERNADOR DO ESTADO DE PERNAMBUCO. LEI Nº 12.427, DE 25 DE SETEMBRO DE 2003. Regiões de Desenvolvimento. 2003.
PESTANA, Thiago V.. Os impactos socioambientais na comunidade Pequiá de Baixo em Açailândia/MA decorrentes da atividade siderúrgica. In: II Semana de Iniciação Científica da Unidade de Ensino Superior do Sul do Maranhão, 2015, Imperatriz. II Semana de Iniciação Científica da Unidade de Ensino Superior do Sul do Maranhão, 2015.
PNUD; IPEA; FJP. Atlas do Desenvolvimento Humano no Brasil. 2013. Glossário. Brasília: PNUD Brasil, 2014. Disponível em: <http://www.atlasbrasil.org.br/2013/o_atlas/glossario/pt/>. Acesso em: 21 abr. 2016.
____________. O Índice de Desenvolvimento Humano Municipal Brasileiro. Brasília: PNUD, Ipea, FJP, 2013. 96p. Disponível em: <http://www.atlasbrasil.org.br/2013/data/rawData/publicacao_atlas_municipal.pdf>. Acesso em: 22 abr. 2016.
PNUD. Atlas Municípios. Disponível em: <http://www.pnud.org.br/IDH/Default.aspx?indiceAccordion=1&li=li_AtlasMunicipios>. Acesso em: 03 abr. 2016.
____________. O que é o IDHM. Disponível em: <http://www.pnud.org.br/idh/IDHM.aspx?indiceAccordion=0&li=li_IDHM#>. Acesso em: 20 abr. 2016.
PNUD/FJP/IPEA. O IDHM. 2016. Disponível em: http://www.atlasbrasil.org.br/2013/pt/o_atlas/metodologia/idhm_renda/ Acessado em: 14.abril.2016
PROGRAMA DAS NAÇÕES UNIDAS PARA O DESENVOLVIMENTO – PNUD. SERVIÇO SOCIAL DA INDÚSTRIA DO PARANÁ – SESI-PR. Interpretação e Análise de Indicadores. Brasília: SESI-PR/PNUD, 2014. 88p. Disponível em: <http://www.pnud.org.br/Public/img/odm/pdf/AF_manual-PNUD_M1_indicadores.pdf>. Acesso em: 23 abr. 2016.
RICHARDSON, R. J. Pesquisa social: métodos e técnicas. 3. ed. ver e ampliada. São Paulo: Atlas, 2007.
RIPSA. Fichas de Qualificação de Indicadores. Disponível em:<http://fichas.ripsa.org.br/2012/>. Acesso em: 09 abr. 2016.
SCÁRDUA, M. ; GUIMARAES-IOSIF, R.; DASSOLER, O. B.; PALAZZO, J. (Org.s) . Coletânea de artigos do seminário internacional em política e governança educacional para a cidadania, diversidade, direitos humanos e meio ambiente. 1. ed. Brasília: Editora Universa, 2012. v. 1. 404p .
SICSÚ, Armando; CASTELAR, Armando (orgs.). Sociedade e Economia: Estratégias de Desenvolvimento. IPEA. Brasília, 2009.
SIEDENBERG, D. R.. Indicadores de desenvolvimento sócio-econômico: uma síntese. Desenvolvimento em Questão, Ijuí - RS, v. 1, n.-, p. 45-72, 2003.
SOLIGO, Valdecir. Indicadores: Conceito e Complexidade do Mensurar em Estudos e Fenômenos Sociais. Estudos Avaliativos em Educação. São Paulo, vol.23 n.52 p.12-25 mai/ago 2012. Disponível em:< http://www.fcc.org.br/pesquisa/publicacoes/eae/arquivos/1724/1724.pdf>. Acesso em: 10 abr. 2016.
SUPERINTENDÊNCIA DE ESTUDOS ECONÔMICOS E SOCIAIS DA BAHIA. Desenvolvimento Municipal e Eficiência dos Gastos Públicos na Bahia: Uma Análise do IFDM a partir da Metodologia DEA. IX Encontro de Economia Baiana, set. 2013. Disponível em: <http://www.eeb.sei.ba.gov.br/pdf/2013/eb/desenvolvimento_municipal.pdf>. Acesso em: 21 abr. 2016.
_____________. Índices de Performance Econômica e Social da Bahia. Publicações SEI. v.1 maio 2013. Disponível em:<http://www.sei.ba.gov.br/images/indicadores_especiais/pdf/ipe_ips/analise_dos_resultados.pdf>. Acesso em: 20 abr. 2016.
TRZESNIAK, Piotr. Indicadores Quantitativos: Reflexões que antecedem seu estabelecimento. Brasília, v. 27, n. 2, p. 159-164, maio/ago. 1998. Disponível em:< http://www.scielo.br/pdf/ci/v27n2/2729808.pdf>. Acesso em: 10 abr. 2016.
VIEGAS, ANNA PAULA BISE ; CARMO, ROSE FERRAZ ; LUZ, Zélia Maria Profeta da . Fatores que influenciam o acesso aos serviços de saúde na visão de profissionais e usuários de uma unidade básica de referência. Saúde e Sociedade (USP. Impresso), v. 24, p. 100-112, 2015.
YIN, Robert K. Estudo de caso: planejamento e métodos. 2. ed. Porto Alegre: Bookman, 2001.
ZANELLA, Liane Carly Hermes. Metodologia de estudo e de pesquisa em administração. 2. ed. reimp. – Florianópolis : Departamento de Ciências da Administração / UFSC, 2012. pág. 1-160.
Downloads
Published
Issue
Section
License
Os autores detêm os direitos autorais sem restrições, devendo informar a publicação inicial nesta revista, em caso de nova publicação de algum trabalho.
