Qualidade de Vida no Trabalho: Um Estudo de Caso na Célula de desenvolvimento de Pessoas da Gerência Regional de Educação do Sertão do Médio São Francisco
DOI:
https://doi.org/10.14295/idonline.v10i30.407Keywords:
Qualidade de vida no trabalho, Pessoas, Percepção, Satisfação, Eficiência Organizacional.Abstract
Os indivíduos passam parcela considerável do seu tempo no ambiente de trabalho e se observa que, embora existam organizações que voltam a atenção para a Qualidade de Vida no Trabalho, também encontramos aquelas que estão preocupadas apenas com lucro e tratam seus funcionários como recursos financeiros ou materiais, deixando de reconhecê-los como potenciais talentos. Dentro deste contexto, realizou-se um estudo de caso, de natureza exploratória, com o objetivo de aprofundar e detalhar informações sobre a percepção dos colaboradores (servidores e contratados) lotados na Célula de Desenvolvimento de Pessoas da Gerência Regional de Educação (GRE) de Petrolina, enfocando a Qualidade de Vida no Trabalho. A investigação utilizou o modelo desenvolvido por Fernandes (1996), que leva em consideração nove dimensões. Para coleta de dados foi elaborado questionário, respondido por 15 colaboradores. Ressalta-se, que a melhoria dos fatores causadores de mal-estar, não depende apenas da GRE, mas principalmente da alta administração do órgão.Downloads
References
REFERÊNCIAS
ANDION, C. Por uma nova interpretação das mudanças de paradigmas na administração pública. Cad. EBAPE, Rio de Janeiro, v. 10, n. 1, Mar. 2012.
AMORIM, T. G. F. N. Qualidade de vida no trabalho: preocupação também para servidores públicos?. Revista Eletrônica de Ciência Administrativa, v. 9, n. 1, p. 35-48, 2010.
ARELLANO, E. B. (2007). Práticas premiadas em qualidade de vida. In: Lombardi, T. M.; Simurro, S. A. B. e Arellano, E. B. (Eds.) Prêmio nacional de qualidade de vida: a trajetória de uma década. São Paulo: ABQV.
ARENDT, H. A condição humana. Rio de Janeiro: Forense Universitária, 2003.
BERGUE, S.T. Gestão de Pessoas em Organizações Públicas. 3. ed. Caxias do Sul: Educs, 2010.
CHIAVENATO, I. Gestão de pessoas e o novo papel dos recursos humanos nas organizações. Rio de Janeiro: Elsevier, 2004.
COSTA, C. Sociologia: questões da atualidade. São Paulo: Moderna, 2010.
DUTRA, J.S. Gestão de Pessoas: modelo, processos, tendências e perspectivas. 1. ed. Barueri: Atlas, 2012.
FERNANDES, E. C. Qualidade de vida no trabalho: como medir para melhorar. Salvador: Casa da Qualidade, 1996.
FERREIRA ET AL. Gestão da Qualidade de Vida no Trabalho (QVT) no Serviço Público Federal: o descompasso entre problemas e práticas gerenciais. Psicologia: Teoria e Pesquisa. Vol. 23, n. 3, Jul-Set 2009.
FISCHER, A. L. Um resgate conceitual e histórico dos modelos de gestão de pessoas. In: FLEURY, M. T. L. (Org). As pessoas na organização. 8 ed. São Paulo: Gente, 2002.
GIL, A. C. Gestão de pessoas: enfoque nos papéis profissionais. São Paulo: Atlas, 2007.
HAIR, Joseph F. Fundamentos de métodos de pesquisa em administração. Porto Alegre: Bookman, 2005.
LIMONGI-FRANÇA, A. C. Qualidade de vida no trabalho-QVT: conceitos e práticas nas empresas da sociedade pós-industrial. 2. ed. São Paulo: Atlas, 2004.
________.; ARELLANO, E. B. Qualidade de vida no trabalho. In: FLEURY, Maria Tereza Leme. (Org). As pessoas na organização. 8. ed. São Paulo: Gente, 2002.
MARRAS, J. P. Administração de recursos humanos: do operacional ao estratégico. 14. ed. São Paulo: Saraiva, 2011.
ROBBINS, S.P. et al. Comportamento Organizacional: teoria e prática no contexto brasileiro. 14. ed. São Paulo: Pearson Prentice Hall, 2010.
ROBBINS, S. P. Comportamento Organizacional. 11. ed. São Paulo: Pearson Prentice Hall, 2005.
SÁ, M. A. D. et al. Qualidade de vida no trabalho docente - uma questão de prazer! In: ENCONTRO NACIONAL DOS PROGRAMAS DE PÓS-GRADUAÇÃO EM ADMINISTRAÇÃO, 31, 2007, Rio de Janeiro. Anais. Rio de Janeiro, ANPAD, 2007.
SILVA, M. A. D.; MARCHI, R. Saúde e qualidade de vida no trabalho. São Paulo: Best Seller, 1997.
VERGARA, S.C. Gestão de Pessoas. 10. ed. São Paulo: Atlas, 2011.
ZIMPECK, B. G. Administração de salários. São Paulo: Atlas, 1990.
Downloads
Published
Issue
Section
License
Os autores detêm os direitos autorais sem restrições, devendo informar a publicação inicial nesta revista, em caso de nova publicação de algum trabalho.
