Levantamento da percepção dos usuários sobre a operacionalidade do Sistema de Avaliação de Desempenho do Servidor - SADS/UFCA, de 2019 / Survey of users' Perception about the Operability of the server Performance Evaluation System - SADS / UFCA, 2019

Abstract

A Avaliação de Desempenho é um instrumento de acompanhamento contínuo do desempenho do servidor no cargo ou função e, do seu potencial de desenvolvimento. A partir de 2019, os servidores da Universidade Federal do Cariri realizaram a Avaliação de Desempenho  no Sistema de Avaliação de Desempenho do Servidor (SADS/UFCA). O presente estudo objetivou avaliar a funcionalidade do sistema (SADS) para a efetivação do Ciclo de Avaliação de Desempenho dos servidores técnicos-administrativos estáveis e docentes gestores CD2, CD3 e CD4, de forma a poder-se verificar eventuais aspectos a serem aperfeiçoados. Tratou-se de um estudo de campo de natureza exploratória, quantitativo e qualitativo. O instrumento utilizado foi um questionário com questões abertas e fechadas, disponibilizadas no Google Forms. Dos 282 servidores aptos, participaram 280 (99,3%). Os resultados demonstraram que 32% dos respondentes participaram de 5 ou mais Ciclos Avaliativos. O processo foi percebido com clareza e objetividadade em sua divulgação por 92%. O meio de maior propagação mais utilizado foi email institucional (74%). Houve facilidade no acesso do sistema (93%), ao formulário (95,8%) e ao resultado (82%). Todos os indicadores de desempenho foram compreendidos a contento (100%). A chefia incentivou em 66% dos casos. No geral, constatou-se um resultado de 92% de satisfação. Os resultados levaram a crer que houveram aspectos que, na percepção dos servidores, podem ser aperfeiçoados e que no futuro possibilitarão uma avaliação mais adequada a realidade de tais servidores.