Importância da Comunicação Organizacional na Atuação das Equipes de uma Instituição de Ensino Superior na Cidade de Juazeiro do Norte – CE

Islly Gabrielle Tavares Limachi, Marysângela de Oliveira Tavares

Resumo


Este artigo trata do tema comunicação organizacional, que tem como objetivo geral analisar a percepção dos colaboradores quanto ao processo de comunicação organizacional de uma IES– Instituição de Ensino Superior na cidade de Juazeiro do Norte –CE. O assunto comunicação organizacional é algo bastante discutido no mundo organizacional e na academia, pois, é de fundamental importância para o andamento e desenvolvimento de toda e qualquer empresa,que busca executar processos de forma eficiente e eficaz. Para tanto, primeiro foi feita uma revisão bibliográfica sobre o tema estudado, em seguida uma pesquisa quantitativa com os diversos setores da Instituição, com a aplicação de um questionário. Nele se obteve as respostas pretendidas pela pesquisa. Nos resultados, foram apontadas as ferramentas consideradas mais importantes pelos colaboradores, verificando uma diferença sobre as que eles têm conhecimento que a faculdade utiliza. Também foi detectado que a maioria considera boa a comunicação da IES, mas que pode ser melhorada pelo aumento e melhoria dos seus recursos tecnológicos.

 


Palavras-chave


Comunicação Organizacional, Interna, Canais comunicação

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DOI: https://doi.org/10.14295/idonline.v11i35.722

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