Estratégias de Agendamento e Gestão de Tempo em Clínicas Odontológicas: Maximizando Eficiência e Satisfação do Paciente

Priscila Helena de Assis; Kleber Rosa de  Almeida; Luciana de Almeida Silva; Danielli Mayumi Sato Narimatsu; Cristina Lúcia Feijó Ortolani

doi:10.14295/idonline.v17i69.3925

Autores

Priscila Helena de Assis Universidade Paulista - UNIP
Kleber Rosa de Almeida Universidade Brasil - UNIVBRASIL https://orcid.org/0000-0002-1621-9379
Luciana de Almeida Silva
Danielli Mayumi Sato Narimatsu Universidade Paulista - UNIP
Cristina Lúcia Feijó Ortolani Universidade Paulista - UNIP https://orcid.org/0000-0001-6854-6606

DOI:

https://doi.org/10.14295/idonline.v17i69.3925

Palavras-chave:

Gestão, Tempo, Odontologia

Resumo

A gestão eficiente do tempo em clínicas odontológicas é essencial para garantir a qualidade do atendimento ao paciente, a produtividade da equipe e a satisfação geral dos clientes. Este resumo científico apresenta uma introdução robusta sobre o tema "Estratégias de Agendamento e Gestão de Tempo em Clínicas Odontológicas: Maximizando Eficiência e Satisfação do Paciente". O artigo aborda dez estratégias fundamentais para aprimorar a gestão de tempo em clínicas odontológicas, com base em pesquisas científicas e estudos de caso. A utilização de sistemas de agendamento inteligente é destacada como uma abordagem promissora para otimizar a marcação de consultas, considerando a disponibilidade dos profissionais e as preferências dos pacientes. A programação ponderada é apontada como uma forma de priorizar procedimentos complexos em horários adequados, evitando atrasos e sobrecargas na agenda. A redução do tempo de espera dos pacientes é abordada com técnicas eficazes para melhorar a satisfação dos clientes. A criação de uma política de remarcação e cancelamento de consultas é mencionada como uma medida para evitar lacunas na agenda. A otimização da distribuição do tempo para diferentes procedimentos é discutida para garantir uma agenda equilibrada e produtiva. Em conclusão, ao implementar essas abordagens, os profissionais da odontologia estarão melhor preparados para alcançar maior eficiência operacional, satisfação do paciente e sucesso no mercado. A combinação dessas estratégias pode transformar o desempenho de clínicas odontológicas, resultando em benefícios para todos os envolvidos no processo de atendimento odontológico.

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Biografia do Autor

Priscila Helena de Assis, Universidade Paulista - UNIP

Mestranda em Odontologia pela Universidade Paulista - UNIP. Possui graduação em Odontologia pela Fundação Universitária Vida Cristã; Especialista em harmonização facial pela Faculdade de Odontologia em São Paulo – FACOP.

Kleber Rosa de Almeida, Universidade Brasil - UNIVBRASIL

Odontólogo pela Universidade Brasil. Especialização em Ortodontia pela Universidade Brasil, UNIVBRASIL.

Danielli Mayumi Sato Narimatsu, Universidade Paulista - UNIP

Graduada em Odontologia pela Universidade Ibirapuera. Doutoranda em Clínica Odontológica, subárea pela Universidade Paulista. Mestrado em Clínica Odontológica, subárea Ortodontia pela Universidade Paulista.

Cristina Lúcia Feijó Ortolani, Universidade Paulista - UNIP

Graduação em Odontologia pela Universidade Federal do Paraná. Mestrado em Odontologia pela Universidade de São Paulo e Doutorado em Odontologia pela Universidade de São Paulo. Atualmente é Professora Titular da Universidade Paulista.

Referências

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