Atendimento Humanizado nas Unidades de Urgência e Emergência / Humanized Care in Urgent and Emergency Units

Samuel de Sousa Gregório; Francisca Luziene Fernandes Barbosa; Martha Maria Macedo Bezerra

doi:10.14295/idonline.v15i55.3077

Autores

Samuel de Sousa Gregório Universidade Federal da Paraíba
Francisca Luziene Fernandes Barbosa Faculdade Católica Rainha do Sertão
Martha Maria Macedo Bezerra Faculdade de Medicina do ABC

DOI:

https://doi.org/10.14295/idonline.v15i55.3077

Palavras-chave:

Humanização, Atendimento, Urgência, Emergência

Resumo

Resumo: O presente estudo tem por objetivo geral refletir sobre o Atendimento humanizado nas unidades de urgência e emergência para melhor subsidiar a prática dos profissionais de saúde em relação aos indivíduos que estão presentes nesse contexto. Esta pesquisa caracteriza-se como sendo um estudo de revisão bibliográfica, desenvolvidono período de outubro a dezembro. A humanização busca satisfação dos pacientes e cidadãos que estão envolvidos no processo, seja interno ou externo, como o conceito de tornar mais humano as ações e atitudes voltadas a área da saúde, o que qualifica o ambiente hospitalar, e consequentemente garantir melhor bem-estar e recuperação dos enfermos. As principais referências do trabalho são a Política Nacional de Humanização (2004), Política Nacional de Atenção Básica (2004) e Pires (1999). Percebemos que as situações sociais, como infraestrura, altas demandas influenciam no desempenho dos profissionais de saúde, que muitas vezes ocasionam momentos hostis dentro das unidades hospitalares, porém humanizar é respeitar a vida humana, sua dignidade, considerando suas circunstâncias e procurando efetivar um bom relacionamento entre profissionais, pacientes e familiares.

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Biografia do Autor

Samuel de Sousa Gregório, Universidade Federal da Paraíba

¹Graduação em Medicina pela Universidade Federal da Paraíba. Cirurgião geral pela UFMA. Tem experiência na área de Cirurgia geral e emergência, atuando como coordenador médico do eixo vermelho do hospital Djalma Marques desde 2016; atualmente é coordenador clínico do pronto socorro do hospital Djalma Marques e diretor médico da empresa maranhense de serviços hospitalares - EMSERH.

Francisca Luziene Fernandes Barbosa, Faculdade Católica Rainha do Sertão

² Graduação em Enfermagem pela Faculdade Católica Rainha do Sertão. Especialização em Urgência e Emergência pela Universidade Estadual Vale do Acaraú, Brasil. Diretora de Enfermagem (UPA Quixadá) da Prefeitura Municipal de Quixadá , Brasil.

Martha Maria Macedo Bezerra, Faculdade de Medicina do ABC

³ Doutorado em Saúde Coletiva pela Faculdade de Medicina do ABC - Sao Paulo. Mestrado em Educação pela Universidade Estadual do Ceará. [email protected].

Referências

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