Saúde e Qualidade de Vida no Trabalho (SQVT): Mudança da abordagem assistencialista para a preventiva em uma Agência da Previdência Social (APS) em Petrolina/PE / Health and Quality of Work Life: A change from the assistance to preventive approach at a Social Security Agency (APS) in Petrolina-PE, Brazil

Resumo

Em toda e qualquer organização é importante que haja harmonia entre os objetivos organizacionais e as expectativas e necessidades dos seus colaboradores Para que isso seja possível, faz-se necessário ampliar a consciência a respeito das condições de trabalho para propiciar melhor qualidade de vida no trabalho e que também gere melhores resultados para o consumidor final. Nesse âmbito, existem várias vertentes para tratar da qualidade de vida no ambiente organizacional. As duas abordagens assistencialista e a preventiva serão confrontadas neste estudo. Sendo que  a primeira centra, principalmente, em agir nas consequências dos problemas surgidos pela baixa qualidade de vida no trabalho e a segunda, em agir nas causas. Dessa forma, o objetivo deste estudo é relatar  o processo de mudança do enfoque assistencialista para o enfoque preventivo em Saúde e Qualidade de Vida no Trabalho na Agência da Previdência Social em Petrolina/PE. Realizou-se um diagnóstico organizacional, aplicando uma escala em dois momentos, visando identificar a satisfação no trabalho. A análise dos dados obtidos indicam uma maior satisfação e, por conseguinte, QVT dos servidores mais novos na organização.