Miranda EB, Matos ALQ de. Gestão de Pessoas: A importância da capacitação de equipes de Telemarketing do Call Center de uma empresa de cobrança Educacional em Imperatriz Maranhão / People Management: The importance of training Telemarketing teams in the call center of an Educational collection company in Imperatriz Maranhão. IDonline [Internet]. 30º de maio de 2022 [citado 5º de dezembro de 2025];16(60):260-74. Disponível em: https://idonline.emnuvens.com.br/id/article/view/3417