Melo, João Leonardo da Silva, Norileide Oliveira da Silva, e Andressa Pacífico Franco Quevedo. “Gestão Da Qualidade E Princípio Da Eficiência: Uma Análise Da Prestação De Serviços Nas Universidades Públicas Da Cidade De Petrolina-PE”. ID on line. Revista de psicologia 10, no. 30 (julho 3, 2016): 131–143. Acesso em dezembro 20, 2025. https://idonline.emnuvens.com.br/id/article/view/433.