Oliveira, Ada Lílian e Silva de, et al. “Marketing Digital E a Rede Social Facebook Nos Serviços Turísticos: Uma investigação Sobre a interação Entre Os Consumidores Finais E a Companhia aérea LATAM”. ID on Line. Revista De Psicologia, vol. 11, nº 37, setembro de 2017, p. 178-95, doi:10.14295/idonline.v11i37.820.