Luna, Ítalo Machado, e José Leandro de Almeida Neto. “As Técnicas De Atendimento De Uma Empresa Localizada No Crato – CE”. ID on Line. Revista De Psicologia, vol. 8, nº 23, julho de 2014, p. 126-51, doi:10.14295/idonline.v8i23.282.