Silva, Mauricio de Freitas, and Tharsis de Sá Barreto Diaz Cidália Alencar. “Avaliação Da Qualidade Dos Serviços Prestados Por Pizzarias Sob a Percepção E Expectativas Dos Clientes Na Cidade De Crato-CE”. ID on Line. Revista De Psicologia, vol. 12, no. 42, Nov. 2018, pp. 349-64, doi:10.14295/idonline.v12i42.1437.