N. A. P. da Silva and oão J. A. dos Santos, “Qualidade do Atendimento- Avaliação do Transporte Rodoviário Intermunicipal Pelos Usuários, no Município de Icó Ceará / Quality of Care - Evaluation of Intermunicipal Road Transport by Users in the City of Icó Ceará”, IDonline, vol. 13, no. 48, pp. 727–747, Dec. 2019.