Silva, M. de F. e Alencar, T. de S. B. D. C. (2018) “Avaliação da Qualidade dos Serviços Prestados por Pizzarias sob a Percepção e Expectativas dos Clientes na Cidade de Crato-CE”, ID on line. Revista de psicologia, 12(42), p. 349–364. doi: 10.14295/idonline.v12i42.1437.