de Freitas Bento, F. R. e Leite Lima, M. M. (2018) “A Importância da Gestão da Qualidade: Um estudo de opinião pública sobre a qualidade no atendimento do serviço de saúde cidade de Caririaçu - CE”, ID on line. Revista de psicologia, 12(42), p. 1034–1058. doi: 10.14295/idonline.v12i42.1378.