Silva Filho, Antônio Sabino da, e João Carlos Sedraz Silva. 2023. “On Line Dispute Resolution Na Administração Pública Brasileira: Estudo a Partir De Um Mapeamento Sistemático”. ID on Line. Revista De Psicologia 17 (66):352-69. https://doi.org/10.14295/idonline.v17i66.3709.