Araújo, Paulo Dhekson, Maria Erilúcia Cruz Macêdo, Samuel Modesto Silva, Claudemar Pimenta Góes, e Hesler Piedade Caffé Filho. 2021. “Melhoria No Atendimento Para Incremento Dos Lucros Empresariais Improvement in Service to Increase Corporate Profits”. ID on Line. Revista De Psicologia 15 (54):661-73. https://doi.org/10.14295/idonline.v15i54.3011.