SILVA FILHO, Antônio Sabino da; SILVA, João Carlos Sedraz. On Line Dispute Resolution na Administração Pública Brasileira: Estudo a partir de um Mapeamento Sistemático. ID on line. Revista de psicologia, [S. l.], v. 17, n. 66, p. 352–369, 2023. DOI: 10.14295/idonline.v17i66.3709. Disponível em: https://idonline.emnuvens.com.br/id/article/view/3709. Acesso em: 5 dez. 2025.