TEIXEIRA, Aline Alves; CRUZ, Janete Araújo da; FONSECA, Platini Gomes. Administração Pública dos Serviços de Saneamento Básico: Uma análise da aplicabilidade da Gestão Estratégica com o uso do Balanced Scorecard – BSC NA Empresa Baiana de Águas e Saneamento – EMBASA. ID on line. Revista de psicologia, [S. l.], v. 9, n. 25, p. 159–179, 2015. DOI: 10.14295/idonline.v9i25.319. Disponível em: https://idonline.emnuvens.com.br/id/article/view/319. Acesso em: 5 dez. 2025.