LOURENÇO, Ana Cristina Ferreira; FIGUEREDO, Sara Franco; SILVA, Francilice Rodrigues. Estudo de Caso sobre o Desenvolvimento da Qualidade no Atendimento ao Cliente em uma Concessionária de Motos em Imperatriz – MA / A Case Study on the Development of Quality in Customer service at a Motorcycle Dealership in Imperatriz – MA. ID on line. Revista de psicologia, [S. l.], v. 15, n. 55, p. 696–709, 2021. DOI: 10.14295/idonline.v15i55.3099. Disponível em: https://idonline.emnuvens.com.br/id/article/view/3099. Acesso em: 5 dez. 2025.