Teixeira, A. A., Cruz, J. A. da, & Fonseca, P. G. (2015). Administração Pública dos Serviços de Saneamento Básico: Uma análise da aplicabilidade da Gestão Estratégica com o uso do Balanced Scorecard – BSC NA Empresa Baiana de Águas e Saneamento – EMBASA. ID on Line. Revista De Psicologia, 9(25), 159–179. https://doi.org/10.14295/idonline.v9i25.319