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Santos, E. da C.; Silva, R. S. Fundamentos Da Gestão Da Qualidade No Comércio Varejista De Imperatriz - MA Uma Análise Dos Processos Organizacionais De Uma Loja De Autopeças Em Tempos De Pandemia Do COVID-19 Fundamentals of Quality Management in the Retail Trade of Imperatriz - MA: An Analysis of the Organizational Processes of an Auto Parts Store in Time of the COVID-19 Pandemic. IDonline 2022, 16, 472-494.