Santos, N.L. dos et al. 2017. Motivação no serviço público: A relação entre a motivação e a qualidade do serviço público sob uma perspectiva geral. ID on line. Revista de psicologia. 11, 36 (jul. 2017), 268–283. DOI:https://doi.org/10.14295/idonline.v11i36.785.