Santos, W.O., Lopes Júnior, F.R., Lima, A.C., Lima, C.C. e Lima, M. do S.M.C. 2016. A Terceirização dos Serviços de Administração Pública na Rede Hospitalar e na Educação: Um estudo na visão dos usuários. ID on line. Revista de psicologia. 10, 31 (out. 2016), 27–41. DOI:https://doi.org/10.14295/idonline.v10i31.524.