Silva Filho, A.S. da e Silva, J.C.S. 2023. On Line Dispute Resolution na Administração Pública Brasileira: Estudo a partir de um Mapeamento Sistemático. ID on line. Revista de psicologia. 17, 66 (maio 2023), 352–369. DOI:https://doi.org/10.14295/idonline.v17i66.3709.