de Freitas Bento, F.R. e Leite Lima, M.M. 2018. A Importância da Gestão da Qualidade: Um estudo de opinião pública sobre a qualidade no atendimento do serviço de saúde cidade de Caririaçu - CE. ID on line. Revista de psicologia. 12, 42 (out. 2018), 1034–1058. DOI:https://doi.org/10.14295/idonline.v12i42.1378.