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Bento, L.L. e Leite, M.M. 2018. GESTÃO DA QUALIDADE COM FOCO NO ATENDIMENTO AO CLIENTE: Estudo Realizado na Cidade de Mauriti-CE. ID on line. Revista de psicologia. 12, 42 (out. 2018), 761–778. DOI:https://doi.org/10.14295/idonline.v12i42.1364.